Refund policy
Gracias por comprar en guaufit. Si por cualquier motivo no est谩s completamente satisfecho con tu compra, aqu铆 tienes toda la informaci贸n sobre c贸mo devolverla.
Derecho de desistimiento (14 d铆as)
De acuerdo con la normativa europea de protecci贸n al consumidor, dispones de un plazo de 14 d铆as naturales desde la recepci贸n del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificaci贸n. Para ejercer este derecho, escr铆benos a alvarozumaquerogarcia1@gmail.com indicando tu n煤mero de pedido.
Condiciones para la devoluci贸n
Para aceptar una devoluci贸n, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y, siempre que sea posible, en su embalaje original, acompa帽ado del recibo o justificante de compra.
C贸mo devolver tu pedido
Escr铆benos a alvarozumaquerogarcia1@gmail.com indicando tu n煤mero de pedido y el motivo de la devoluci贸n. Te confirmaremos la direcci贸n a la que debes enviarlo. Los gastos de env铆o de la devoluci贸n corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso, da帽ado o incorrecto, en cuyo caso los asumimos nosotros.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devoluci贸n, te avisaremos por correo electr贸nico de si ha sido aprobada. Si se aprueba, el reembolso se procesar谩 en un plazo m谩ximo de 14 d铆as naturales, utilizando el mismo m茅todo de pago que usaste en la compra.
Art铆culos da帽ados o incorrectos
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y cont谩ctanos de inmediato si el art铆culo est谩 defectuoso, da帽ado o si has recibido un producto equivocado, para que podamos solucionarlo cuanto antes.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta pol铆tica de devoluciones, escr铆benos a alvarozumaquerogarcia1@gmail.com.